Termes et conditions

Dernière mise à jour : 15/04/2025

Les présentes conditions générales régissent les ventes et les prestations proposées par Atelier Gelsomino, que ce soit en ligne ou en boutique.

1. Produits

Les pièces proposées (paravents, sièges tapissés, objets textiles…) sont réalisées à la main, dans notre atelier situé à L’Isle-sur-la-Sorgue. Chaque création peut comporter de légères variations liées à la fabrication artisanale.

2. Commandes

Les commandes peuvent être passées en boutique ou via notre formulaire de contact. Une confirmation par e-mail et un devis vous seront transmis avant toute validation. Le travail ne commence qu’après réception d’un acompte (généralement 30 %).

3. Délais de fabrication

Chaque pièce est réalisée sur mesure. Les délais varient selon le type de projet, de 2 à 8 semaines. Ils sont précisés lors du devis.

4. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Le prix final inclut les frais de création, de préparation, d’exportation (si applicable) et de livraison.

5. Livraison

Voir notre politique de livraison. Le retrait à la boutique est possible sur rendez-vous.

6. Rétractation

Étant donné le caractère sur-mesure de nos créations, les commandes personnalisées ne sont ni reprises ni échangées, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

7. Propriété intellectuelle

Toutes les photos, textes et modèles présents sur ce site sont la propriété de l’Atelier Gelsomino. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux d’Avignon.